Beschwerde? Kompliment? Sagen Sie´s uns persönlich!

Wir verpflichten uns, unter dem Leitsatz: „Do it right the first time“, einen hervorragenden Service zu liefern. Gelegentlich kann es jedoch vorkommen, dass wir Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllen. In so einem Fall möchten wir, Ralf Schweighöfer, Managing Director DHL Express Österreich und Eva Maria Leitner, Senior Director Customer Service aus erster Hand davon erfahren.

Tausende von Kunden schwören auf unseren exzellenten Service. Wenn auch Sie diese positiven Erfahrungen mit DHL Express gemacht haben, würden wir uns sehr freuen von Ihnen zu hören.

Sagen Sie uns, wie Sie unseren Service empfinden - ob gut oder verbesserungsbedürftig - Ihre Beurteilung wird uns helfen unseren Service Ihren Erwartungen und Bedürfnissen anzupassen. Bitte klicken Sie auf die e-mail links und lassen Sie uns wissen, wie Sie über uns denken. Wenn Sie eine Sendungs-/Paketnummer haben, dann teilen Sie uns diese bitte mit. Vergessen Sie bitte nicht Ihre Telefonnummer anzugeben, wenn Sie einen Rückruf wünschen!

Ralf Schweighöfer und Eva Maria Leitner stellen sicher, dass Sie innerhalb eines Arbeitstages Rückmeldung von uns erhalten.

Wenn Sie uns in der Zwischenzeit telefonisch kontaktieren möchten, so sind wir unter 0820 55 05 05 gerne von Montag bis Freitag 07:30 - 19:00 Uhr für Sie da.  (0,20/ Minute)