Sicherheitshinweis: DHL Express

Bitte lesen Sie unseren aktuellen Sicherheitshinweis über die unautorisierte Verwendung des Namens DHL.

Sicherheitshinweis

Betrügerische Verwendung der Marke DHL

Zahlreiche Versuche wurden gemacht, Internetshopper durch E-Mails und Grafiken, die so aussehen, also ob sie von DHL kämen, zu betrügen. Diese Verwendung des Namens und der Marke von DHL ist nicht von DHL autorisiert.

In den meisten Fällen geht es dabei um den Warenverkauf übers Internet, für den eine Zahlung per Überweisung gefordert wird, wobei sich diese Waren angeblich noch im Transit befinden.

Bitte beachten Sie, dass DHL nie eine Zahlung auf diese Art fordert. Im Allgemeinen zieht DHL nur Gelder für Versandausgaben von DHL ein.

Falls Sie per E-Mail eine wie oben beschriebene Aufforderung zu einer Banküberweisung für angeblich von DHL transportierte Waren erhalten oder irgendwelche Zweifel über die Glaubwürdigkeit einer DHL-Korrespondenz haben, informieren Sie bitte DHL durch: den DHL Express Kundendienst per E-Mail auf der DHL Website www.dhl.com, oder per Telefon mit dem Kundendienst unter der auf der DHL Website Ihres Landes angegebenen Telefonnummer (die Websiteadressen der verschiedenen Länder sind auf www.dhl.com zu finden).

Die Sicherheitswarnung hat keine Auswirkung auf die Verpflichtung des Empfängers, den Versand, Zölle und Steuern oder ähnliche Gebühren zu zahlen, die im Rahmen der Zustellung fällig werden.

DHL übernimmt keine Haftung für Kosten oder Gebühren, die aufgrund betrügerischer Aktivität entstanden sind.

Sie können uns nun per E-Mail unter Verwendung des DHL Online Kontaktformulars

kontaktieren.

Bitte sorgen Sie dafür:

dass Sie alle Angaben im Abschnitt 1 eingeben (z.B. Ihren Namen, Standort und Ihre E-Mail-Adresse)
Wählen Sie im Abschnitt 2 als „Art des Kommentars“ „Sonstiges“.

Sie können danach Ihre Fragen oder Kommentare im dazu bereitgestellten Feld eingeben.

Wenn Sie den obigen Anweisungen folgen, können Ihre Fragen und Kommentare von einem lokalen DHL-Experten so schnell und effizient wie möglich bearbeitet werden.

Falls Sie irgendwelche Zweifel über die Integrität der DHL Länder-Website haben, gehen Sie bitte immer zuerst auf die Homepage unserer weltweiten Website www.dhl.com und wählen Sie dort die Website Ihres Landes.

Danke

DHL Security Management